Wij geven de laatste hand aan ons vakantiehuizenboekingsplatform en lanceren binnenkort! Onze volledige servicevoorwaarden zijn klaar en hieronder beschikbaar. Heeft u vragen over onze voorwaarden of platform, neem dan gerust contact met ons op.
Deze servicevoorwaarden regelen het gebruik van ons vakantiehuizenboekingsplatform door alle gebruikers. Ons platform verbindt eigenaren van vakantiehuizen met klanten die accommodatie zoeken voor vakanties. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden in hun geheel. Als u het niet eens bent met enig deel van deze voorwaarden, dient u ons platform niet te gebruiken. De Engelse versie van deze voorwaarden vormt de juridisch bindende versie. Vertalingen naar andere talen worden alleen voor het gemak verstrekt en hebben geen juridische geldigheid.
Aanvaarding van voorwaarden
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van deze website, accepteert u en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de voorwaarden van deze overeenkomst. Als u reserveert namens anderen, bevestigt u dat u bevoegd bent deze voorwaarden in hun naam te accepteren.
Gebruik van de dienst
U mag onze dienst alleen gebruiken voor legale doeleinden. U stemt ermee in de dienst niet te gebruiken op een manier die toepasselijke wetten of regelgeving schendt, of die de reputatie van het Platform of zijn gebruikers kan schaden.
Verantwoordelijkheden van het gebruikersaccount
Alle gebruikers zijn verantwoordelijk voor het handhaven van de privacy van hun inloggegevens en alle activiteiten die plaatsvinden onder hun account. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeoorloofd gebruik van uw account.
Betalingsvoorwaarden
Betalingen worden verwerkt via het veilige betalingssysteem van het platform. Het Platform ontvangt betaling van Klanten en draagt, na aftrek van toepasselijke kosten, het saldo over aan Eigenaren van vakantiehuizen volgens het betalingsschema. Terugbetalingen zijn onderhevig aan het annuleringsbeleid dat door elke Eigenaar van het vakantiehuis is vastgesteld.
Rol van het platform
Het Platform fungeert uitsluitend als tussenpersoon om boekingen tussen Eigenaren van vakantiehuizen en Klanten te faciliteren. Wij zijn geen contractpartij in de huurovereenkomsten tussen Eigenaren van vakantiehuizen en Klanten. Wij bezitten, beheren of controleren geen van de eigendommen die op ons platform worden aangeboden.
Beperking van aansprakelijkheid
Het Platform biedt alleen een boekingsbemiddelingsdienst en is niet verantwoordelijk voor de staat, veiligheid, kwaliteit of naleving van een vakantiehuis dat op de lijst staat. Wij zijn niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, speciale, punitieve of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot: verlies van inkomsten, winst of gegevens, schade aan persoonlijk eigendom, lichamelijk letsel, emotioneel leed, of enig ander verlies dat voortvloeit uit uw gebruik van onze dienst, uw verblijf in het vakantiehuis, of uw interactie met andere gebruikers. Deze beperking geldt ongeacht of de aansprakelijkheid gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of enige andere juridische theorie, zelfs als wij gewaarschuwd zijn voor de mogelijkheid van dergelijke schade. In rechtsgebieden waar dergelijke beperkingen niet zijn toegestaan, zal onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot het maximumbedrag toegestaan door toepasselijk recht. Uw enige en exclusieve juridische verhaal voor elk geschil met ons is het beëindigen van het gebruik van onze dienst. Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle claims zal nooit het bedrag overschrijden dat u ons hebt betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de claim.
Geschillenbeslechting
Geschillen tussen Klanten en Eigenaren van vakantiehuizen moeten eerst rechtstreeks tussen de partijen worden opgelost. Het Platform kan assistentie bieden maar is niet verplicht om te bemiddelen in geschillen. Wij behouden ons het recht voor om einduitspraken te doen over platformgerelateerde zaken.
Gegevensuitwisseling
Door gebruik te maken van ons platform gaat u akkoord met de uitwisseling van noodzakelijke informatie tussen Klanten en Eigenaren van vakantiehuizen om boekingen te faciliteren. Dit omvat contactinformatie en boekingsdetails. Alle partijen moeten gedeelde gegevens behandelen in overeenstemming met toepasselijke privacywetten.
Wijzigingen in de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen impliceert aanvaarding van de nieuwe voorwaarden. Wij zullen gebruikers op de hoogte stellen van significante wijzigingen via e-mail of kennisgevingen op het platform.
Contact opnemen
Als u vragen heeft over deze servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op via het contactformulier dat beschikbaar is op ons platform of schrijf ons rechtstreeks op het ondersteunings-e-mailadres dat vermeld staat op onze website. Wij streven ernaar alle vragen binnen 48 uur te beantwoorden tijdens werkdagen. Voor urgente zaken gerelateerd aan actieve boekingen, gebruik de noodcontactkanalen vermeld in uw boekingsbevestiging. Ons klantenserviceteam is beschikbaar in meerdere talen voor betere assistentie. U kunt ons ook telefonisch bereiken op de nummers vermeld op onze website tijdens standaard kantooruren. Voor specifieke juridische vragen over deze voorwaarden, richt u zich tot onze juridische afdeling via de gespecialiseerde contactinformatie beschikbaar in het contactgedeelte van onze website.