Hoe Kunnen We U Helpen?

Krijg de ondersteuning die u nodig heeft om het maximale uit uw vakantiehuis boekingsplatform te halen

Aan de Slag

Boekingen Beheren

Technische Ondersteuning

Veelgestelde Vragen

Hoe stel ik mijn vakantiehuis voor het eerst in?

Na aanmelding volgt u onze setup wizard die u begeleidt door: vakantiehuis details toevoegen, afbeeldingen uploaden, kalender instellen, prijzen configureren en betalingsmethoden verbinden. De meeste vakantiehuizen kunnen volledig worden ingesteld in minder dan 30 minuten.

Kan ik synchroniseren met Airbnb en Booking.com?

Ja! Ons platform ondersteunt bidirectionele kalendersynchronisatie via iCal. Dit voorkomt dubbele boekingen en laat u alle reserveringen vanuit één dashboard beheren. Voeg gewoon uw iCal URLs toe in het Kalender Sync gedeelte van uw admin panel.

Welke betaalmethoden worden ondersteund?

We ondersteunen alle belangrijke credit- en debitkaarten via Stripe. Gasten kunnen de volledige prijs betalen of ons aanbetalingssysteem gebruiken. U kunt aanbetalingspercentages en saldovervaldatums configureren in uw vakantiehuis instellingen.

Hoe krijg ik mijn eigen aangepaste domein?

Pro en Pro Plus plannen bevatten ondersteuning voor aangepaste domeinen. U kunt uw eigen domein meebrengen of we kunnen u helpen er een te registreren. Eenmaal ingesteld zal uw vakantiehuis toegankelijk zijn op uw aangepaste domein (bijv. www.uwvakantiehuis.nl).

Wat is inbegrepen in elk ondersteuningsniveau?

Starter: E-mail ondersteuning (24-48u respons)
Pro: Prioritaire e-mail ondersteuning + onboarding specialist
Pro Plus: Alle Pro functies + toegewijde accountmanager + telefoonondersteuning + driemaandelijkse beoordelingen