Kako Vam Možemo Pomoći?

Dobijte podršku koju trebate za najbolje iskorištenje vaše platforme za rezervaciju vikendica

Početak Rada

Upravljanje Rezervacijama

Tehnička Podrška

Često Postavljana Pitanja

Kako postaviti svoju vikendicu prvi put?

Nakon registracije, slijedite našeg čarobnjaka za postavljanje koji će vas voditi kroz: dodavanje detalja vikendice, učitavanje slika, postavljanje kalendara, konfiguriranje cijena i povezivanje načina plaćanja. Većina vikendica može biti potpuno postavljena za manje od 30 minuta.

Mogu li sinkronizirati s Airbnb-om i Booking.com-om?

Da! Naša platforma podržava dvosmjernu sinkronizaciju kalendara putem iCal-a. Ovo sprječava duple rezervacije i omogućuje vam upravljanje svim rezervacijama s jedne ploče. Jednostavno dodajte vaše iCal URL-ove u odjeljak Kalendarska Sinkronizacija vaše admin ploče.

Koji načini plaćanja su podržani?

Podržavamo sve glavne kreditne i debitne kartice putem Stripe-a. Gosti mogu platiti punu cijenu ili koristiti naš sustav akontacije. Možete konfigurirati postotke akontacije i datume dospijeća salda u postavkama svoje vikendice.

Kako dobiti vlastitu prilagođenu domenu?

Pro i Pro Plus planovi uključuju podršku za prilagođene domene. Možete donijeti vlastitu domenu ili vam možemo pomoći registrirati jednu. Kada je konfigurirana, vaša vikendica će biti dostupna na vašoj prilagođenoj domeni (npr. www.vasavikendica.hr).

Što je uključeno u svaki nivo podrške?

Starter: Email podrška (24-48h odgovor)
Pro: Prioritetna email podrška + specialist za uvođenje
Pro Plus: Sve Pro značajke + namjenski upravitelj računa + telefonska podrška + kvartalne provjere