Miten Voimme Auttaa?

Saa tuki jonka tarvitset saadaksesi kaiken irti mökkivarausalustastasi

Aloittaminen

Varausten Hallinta

Tekninen Tuki

Usein Kysytyt Kysymykset

Miten asetin mökkini ensimmäistä kertaa?

Rekisteröitymisen jälkeen, seuraa asennusohjiamme joka opastaa sinut: mökin tietojen lisäämiseen, kuvien lataamiseen, kalenterin asetuksiin, hinnoittelun määrittämiseen ja maksutapojen yhdistämiseen. Useimmat mökit voidaan asentaa täysin alle 30 minuutissa.

Voinko synkronoida Airbnb:n ja Booking.com:in kanssa?

Kyllä! Alustamme tukee kaksisuuntaista kalenterin synkronointia iCal:in kautta. Tämä estää kaksoisvaraukset ja sallii kaikkien varausten hallinnan yhdestä hallintapaneelista. Lisää vain iCal URL-osoitteet Kalenteri Synkronointi -osiossa hallintapaneelissasi.

Mitä maksutapoja tuetaan?

Tuemme kaikkia pääluottokortteja ja pankkikortteja Stripen kautta. Vieraat voivat maksaa kokonaan tai käyttää käsirahamme. Voit asettaa käsirahan prosentit ja loppusumman eräpäivät mökin asetuksista.

Miten saan oman verkkotunnuksen?

Pro ja Pro Plus -paketit sisältävät oman verkkotunnuksen tuen. Voit joko tuoda oman verkkotunnuksesi tai voimme auttaa rekisteröimään sen. Kun asetettu, mökkisi on käytettävissä omassa verkkotunnuksessasi (esim. www.sinunmokki.com).

Mitä kuuluu kuhunkin tukitasoon?

Starter: Sähköpostituki (24-48h vastaus)
Pro: Prioriteetti sähköpostituki + onboarding-asiantuntija
Pro Plus: Kaikki Pro-ominaisuudet + henkilökohtainen tilipäällikkö + puhelintuki + kvartaalikatsaukset