Hur kan vi hjälpa dig?

Få den support du behöver för att få ut det mesta av din stugbokningsplattform

Komma igång

Hantera bokningar

Teknisk support

Vanliga frågor

Hur ställer jag in min stuga för första gången?

När du har registrerat dig följer du installationsguiden för att lägga till information om din stuga, ladda upp foton, ange priser och tillgänglighet och ansluta Stripe. De flesta stugägare slutför konfigurationen i en sittning.

Kan jag synkronisera med Airbnb och Booking.com?

Ja! Vår plattform stöder tvåvägssynkronisering av kalendrar via iCal. Detta förhindrar dubbelbokningar och låter dig hantera alla dina bokningar från en översikt. Lägg bara till dina iCal-URL:er i Kalendersynk-sektionen på din adminpanel.

Vilka betalningsmetoder stöds?

Vi stöder alla större kredit- och betalkort via Stripe. Gäster kan betala fullt ut eller betala en handpenning. Du kan konfigurera handpenningsprocent och förfallodatum för resterande belopp i dina stuginställningar.

Hur får jag min egen anpassade domän?

Standard- och Pro-planer inkluderar anpassad domänstöd. Du kan antingen ta med din egen domän eller så kan vi hjälpa dig att registrera en. När den är konfigurerad kommer din stuga att vara tillgänglig på din anpassade domän (t.ex. www.dinstuga.se).

Vad ingår i varje supportnivå?

Starter: E-postsupport (24-48 timmars svar)
Standard: Prioriterad e-postsupport + onboarding-specialist
Pro: Alla Standard-funktioner + dedikerad kontoansvarig + telefonsupport + kvartalsvisa granskningar