Hur kan vi hjälpa dig?

Få den support du behöver för att få ut det mesta av din stugbokningsplattform

Komma igång

Hantera bokningar

Teknisk support

Vanliga frågor

Hur ställer jag in min stuga för första gången?

Efter registrering, följ vår installationsguide som kommer att leda dig genom: lägga till stugdetaljer, ladda upp bilder, ställa in din kalender, konfigurera prissättning och ansluta betalningsmetoder. De flesta stugor kan ställas in helt på under 30 minuter.

Kan jag synkronisera med Airbnb och Booking.com?

Ja! Vår plattform stöder tvåvägssynkronisering av kalendrar via iCal. Detta förhindrar dubbelbokningar och låter dig hantera alla dina bokningar från en instrumentpanel. Lägg bara till dina iCal-URL:er i Kalendersynk-sektionen på din adminpanel.

Vilka betalningsmetoder stöds?

Vi stöder alla större kredit- och betalkort via Stripe. Gäster kan betala fullt ut eller använda vårt depositionssystem. Du kan konfigurera depositionsprocent och förfallodatum för saldo i dina stuginställningar.

Hur får jag min egen anpassade domän?

Pro- och Pro Plus-planer inkluderar anpassad domänstöd. Du kan antingen ta med din egen domän eller så kan vi hjälpa dig att registrera en. När den är konfigurerad kommer din stuga att vara tillgänglig på din anpassade domän (t.ex. www.dinstuga.se).

Vad ingår i varje supportnivå?

Starter: E-postsupport (24-48 timmars svar)
Pro: Prioriterad e-postsupport + onboarding-specialist
Pro Plus: Alla Pro-funktioner + dedikerad kontoansvarig + telefonsupport + kvartalsvisa granskningar